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第20000843(07)号

「楽楽精算」がチャットボットツール「チャットディーラー」との連携が可能に

2019年2月18日 株式会社ラクス

株式会社ラクス(本社:東京都渋谷区、代表取締役:中村 崇則、以下 ラクス)は、が提供するクラウドサービスである交通費・経費精算システム「楽楽精算」と、自社で開発・販売するチャットボットツール「チャットディーラー」との連携が可能になったことをお知らせします。

「楽楽精算」がチャットボットツール「チャットディーラー」との連携が可能イメージ

概要

交通費・経費精算システム「楽楽精算」の画面上にチャットボットツール「チャットディーラー」を設置し、経理担当者へ寄せられる「システムの操作方法が知りたい」や「支払い処理の仕方がわからない」等、よくある問合せに自動回答することが可能です。

チャットボットとは、Webページにチャットウィンドウを設置して顧客応対・社内対応を行うことのできるWebチャットツールです。この、チャットボットツールの自動回答により、経理担当者の社内問い合わせ対応業務の効率化、利用者の利便性向上を実現できるようになります。
2019年2月18日(月)より順次連携いたします。

※本リリースの連携機能は、チャットボットツール「チャットディーラー」をご契約頂いているお客様のみ対象となります。

「楽楽精算」がチャットボットツール「チャットディーラー」との連携が可能イメージ

通費・経費精算システム「楽楽精算」とは

当社が開発・販売する「楽楽精算」は、交通費、旅費、出張費など、経費にかかわる全ての処理を一元管理できるSaaS(クラウド)型の経費精算システムです。「社員が申請⇒上司が承認⇒経理担当者の精算処理」という一連のワークフローを全て電子化することで、業務効率の改善や、人的ミスの防止を実現できます。

「楽楽精算」製品サイト https://www.rakurakuseisan.jp/

チャットボットツール「チャットディーラー」とは

当社が開発・販売する「チャットディーラー」は、Webサイトや社内ポータル、グループウェア上にチャットウィンドウを設置して、問い合わせ対応を行うことのできるチャットボットです。よくある問い合わせにチャットボットが自動回答することで、担当者の対応負担を削減し、業務の効率化とユーザー満足度の向上を実現できます。

「チャットディーラー」製品サイト https://www.chatdealer.jp/

本件に関するお問い合わせ先

楽楽精算

株式会社ラクス クラウド事業本部 ファイナンス・クラウド事業部
担当者 藤原清志(ふじわら きよし)
T E L 03-6675-3623
F A X 0120-82-534
e-mail fc-mkt@rakus.co.jp

チャットディーラー

株式会社ラクス クラウド事業本部 カスタマーサービス・クラウド事業部
担当者 川口 雄治(かわぐち ゆうじ)
T E L 03-5368-1631
F A X 0120-82-534
e-mail chat@rakus.co.jp

会社概要

名称 株式会社ラクス
所在地 東京都渋谷区千駄ヶ谷5-27-11 アグリスクエア新宿 2F
設立 2000年11月1日
資本金 3億7,837万円
代表者 代表取締役 中村崇則
事業内容 クラウドサービス事業
会社HP https://www.rakus.co.jp/

※掲載のデータは発表日現在の情報です。予告なしに変更されることがありますので、予めご了承下さい。

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