チャットボットツール「チャットディーラー」、
社内の問い合わせ対応に特化したAI型チャットボット
「チャットディーラーAI」をリリース

企業の成長を支援するクラウドサービスを提供する株式会社ラクス（本社：東京都渋谷区　代表取締役：中村 崇則）は、社内の問い合わせ対応に特化したAI型チャットボット「チャットディーラーAI」を2021年7月1日より提供開始します。

「チャットディーラーAI」は、従業員からのよくある問い合わせ対応を自動化することで、情報システムや人事総務などのバックオフィス部門の生産性向上に寄与するサービスです。

社内で発生する"よくある問い合わせ"をテンプレート化し、400種類以上搭載しています。
必要なテンプレートを選択して回答を登録するだけで導入できるため、一般的なチャットボットと比較して導入の負担を抑えることが可能です。

また、一般的なAI型チャットボットは、導入初期に回答精度を向上させるための学習データを整備する必要がありますが、チャットディーラーAIは事前に弊社内で学習を済ませたAIを提供しています。
社内用途に限定することで学習済みAIの提供ができるため、お客様のデータ整備を省略して迅速な導入が可能です。

詳しくは、「チャットディーラーAI」サービスサイトをご覧ください。
チャットディーラーAI」サービスサイト：https://www.chatdealer.jp/

チャットディーラーは、Webサイトやビジネスチャット、LINE上で問い合わせ対応を行うことのできるチャットボットツールです。
よくある問い合わせにチャットボットが自動で回答してくれるため、問い合わせ対応の負担を削減し、業務の効率化とユーザー満足度の向上を実現できます。

AIを搭載していない「ルールベース型」と新たに提供を開始したAI型「チャットディーラーAI」の2種類のチャットボットを提供しています。
機能の提供だけでなく、手厚いサポート体制により導入成功に向けて徹底的な支援が特長です。

はじめてチャットボットを導入される方にも簡単で、かつ、拡張性があるため長期に渡り生産性の向上を手助けできるツールとして、数多くの企業様にご導入されています。

「チャットディーラー」サービスサイト：https://www.chatdealer.jp/